Автоматизация программ лояльности и коммуникации с клиентом

Электронные карты Wallet

Сервис для бизнеса по созданию, выдачи и управлению электронными картами лояльности Apple Wallet и Android Wallet.

Панель управления

CRM система

Клиенты

Сегменты

Макеты

Лояльность

Сценарии

Анкеты

Отчеты

Увеличить

Автоматизация клиентской базы

Автоматическое формирования клиентской базы, импорт и экспорт в Excel, фильтрация и поиск по ключевым признакам: устройство, пол, возраст, количество визитов, средний чек, источник трафика, бонусный баланс и многое другое.

Увеличить

Сегментация клиентов

Автоматическое разделение общей базы клиентов на отдельные категории по признакам. Это необходимо для эффективной работы с базой клиентов и экономии средств на маркетинг. Разделив базу на группы по категориям можно применять особый подход в работе с каждой группой.

Увеличить

Конструктор электронных карт

Настройка лицевой и обратной стороны электронных карт: дизайн (логотип, баннер, иконка, настройка цветов), показатели (имя, баланс, статус, описание и контакты). Внесенные изменения обновляются в смартфонах клиентов в режиме реального времени.

Увеличить

Настройка программы лояльности

Система позволяет реализовать любую программу лояльности: дисконтную, бонусную, дисконтно-бонусную и депозитную. Можно установить различные условия для разных сегментов клиентской базы и товарных групп, накопления бонусов от суммы чека и многое другое.

Увеличить

Триггерные механики

Настройка автоматического сценария: PUSH, SMS-уведомлений, смены макета, операции с бонусами и сегментами. Взаимодействие с клиентом по триггерам: дата и время, статус карты, сумма покупок, количество визитов, состав визита, бонусный баланс и многое другое.

Увеличить

Автоматизация выдачи электронных карт

При создании формы выдачи настройте поля ввода, которые будут отображаться в анкете регистрации клиента: имя, фамилия, телефон, email, дата рождения, пол, и другая информация для автоматического формирования клиентской базы.

Увеличить

Статистика и аналитика

Аналитика по ключевым показателям: клиенты переставшие вас посещать в течение заданного промежутка времени, новые клиенты, отчеты по продажам, количество визитов, источники трафика, сумма визитов, средний чек, отчеты SMS и многое другое.

Виды электронных карт Wallet

Под любой вид бизнеса

Apple Wallet & Android WalletPasses

Карта лояльности

Купон

Штамп-карта

Билет

Визитка

Электронная карта

Бонусная; Дисконтная; Депозитная. У клиента с собой будет не просто карта лояльности, а целый список актуальных предложений и возможностей. С их помощью можно формировать и расширять пул постоянных клиентов, проводить различные маркетинговые акции, стимулируя продажи.

Обратная сторона  

←  Лицевая сторона

Обратная сторона

Размещайте новости, условия программы лояльности, ссылки на сайт, социальные сети, контакты и другую информацию. Это обеспечивает обратную связь с участниками.

Электронный купон

Электронный сертификат на получение скидки или подарка. Загружаются в смартфон клиента, делая его удобным в отличии от бумажного купона. Его невозможно потерять, подделать или использовать дважды.

Обратная сторона  

←  Лицевая сторона

Обратная сторона

Размещайте новости, условия программы лояльности, ссылки на сайт, социальные сети, контакты и другую информацию. Это обеспечивает обратную связь с участниками.

Электронная штамп-карта

Штамп-карта всегда у клиента в телефоне, она не останется дома, не потеряется и не передастся третьим лицам, ведет учет и автоматизирует весь процесс стимулируя PUSH-уведомлениями к новому визиту.

Обратная сторона  

←  Лицевая сторона

Обратная сторона

Размещайте новости, условия программы лояльности, ссылки на сайт, социальные сети, контакты и другую информацию. Это обеспечивает обратную связь с участниками.

Электронный билет

Электронный билет нельзя забыть, потерять или украсть. Вы освобождаетесь от необходимости печати и доставки бумажных билетов, т.к. отправка осуществляется через SMS или Email. PUSH-уведомления доставят актуальную информацию о мероприятии, изменения даты и времени его проведения.

Обратная сторона  

←  Лицевая сторона

Обратная сторона

Размещайте новости, условия программы лояльности, ссылки на сайт, социальные сети, контакты и другую информацию. Это обеспечивает обратную связь с участниками.

Электронная визитка

Настраивайте визитки так, как удобно вам. Заполняйте личные и корпоративные данные, добавляйте фотографии и логотип компании. Делитесь визиткой через QR-код или ссылкой через мессенджеры.

Обратная сторона  

←  Лицевая сторона

Обратная сторона

Размещайте новости, контакты, адрес компании, ссылки на сайт, социальные сети, и другую информацию.

Коммуникации с клиентом

Доступные способы уведомлений

PUSH-уведомления

PUSH-уведомления по Геолокации

SMS-уведомления

PUSH-уведомления

Простой и бесплатный инструмент коммуникаций

PUSH-уведомления наиболее эффективный и лояльный способ сообщений. Экономит внушительные бюджеты на SMS и Email рассылках. Клиент персонализировано получат уведомления об изменении баланса на карте, новых акциях и актуальных новостях.

Пример PUSH-уведомления

Сейчас

Безлимитные PUSH-уведомления! Вмещает в себя 3 строчки текста, в среднем 60 символов. Поддерживает так же ссылки и эмодзи. 😊

PUSH-уведомления по Геолокации

Автоматическое уведомление клиента по заданной геолокации

При помощи возможности размещения геолокац